Как выбрать хорошего хозяина?

1. Обратная связь

Если потенциальный хозяин животного пишет вам в социальной сети, спрашивайте телефон для связи. Если человек звонит вам - уточните где он увидел объявление и попросите ссылки на страницы в социальных сетях. Человек, искренне желающий завести себе четвероногого друга, не увидит в этом ничего криминального. Если же человек отказывается – это повод задуматься.

- Номер телефона обязательно проверяйте в Яндексе и Google, по поиску вКонтакте, приложении GetContact, а также в черных списках, например, на сайте «Пес и Кот».
Иногда можно найти много интересной информации о звонящем человеке или снизить риск передачи животного «черным ручкам».
Номер телефона необходимо вводить в разных форматах: с 8, без 8, через +7, через 7, слитно, с пробелами, со скобками, с тире и тп.

- Оцените страницу в социальной сети - она может многое рассказать о человеке и его интересах, увлечениях, его животных.

2. Первый разговор

Когда вам звонят, то спрашивайте все, что вас интересует, даже если беседа затянется больше, чем на 15-20 минут. Иначе вы рискуете упустить что-то важное тогда, когда будет поздно что-то менять. Разговор по телефону предпочтительнее, так как вы слышите интонацию человека и можете понять в каких вопросах он мешкается.

Начните с вопроса где люди увидели объявление, как давно ищут и ищут ли они кошку/котенка для себя или в подарок кому-то.
Затем обозначьте, что сперва расскажете о животном, а потом зададите несколько интересующих вас вопросов звонящему.

Расскажите историю спасения животного, состояние здоровья, возраст, особенности характера, привычки, какой корм ест, какой наполнитель предпочитает и т.п. Ни в коем случае не расхваливайте животное! Выделите достоинства животного, но не умалчивая о недостатках. Ведь главное - не "сдать" питомца кому-то, а действительно надежно устроить.

Примерный список вопросов для первого разговора:

• сколько лет звонящему;

• почему решили завести кошку и почему выбрали именно эту; как долго ищут кошку;

• с кем живет потенциальный хозяин, не против ли родственники;

• своя квартира, дом или съемная; если съемная, то что будете делать с животным, когда понадобиться переезжать на другую квартиру;

• есть ли сетки-антикошки на окнах и на балконе (жизненно важно для кошки для любого этажа); если нет - готовы ли установить сетки-антикошки до заселения кошки?
  

• знаете ли вы про опасность вертикального проветривания для кошек; готовы ли установить специальные детские гребенки на окна Baby Safety или боковой ограничитель-антикошка?
  

• будут ли выпускать животное на улицу или самостоятельно гулять на даче;

• когда хозяева поедут в отпуск, с кем останется животное;

• если пожилые, то куда денется животное, если пожилой человек попадет в больницу;

• есть ли свои животные, кто и сколько; 

• какие анализы сданы у кошек хозяина;
  

• есть ли дети и какой возраст;

• наблюдалась ли у кого-то в семье аллергия;
  

• чем будут кормить, знают ли о вреде дешевых кормов из продовольственных магазинов;

• как относятся к стерилизации;

• как относятся к тому, что кошка это животное, которое может подрать обои, поцарапать мебель, повисеть на шторах, играть ночью, заболеть циститом или мочекаменной болезнью и начать ходить мимо локта и тп.

• готовы ли присылать приветы из дома, как часто; пригласят в гости через полгода/год
  
  

Важно! Возьмите за правило не отдавать кошек в дом без сеток на окнах и на балконе на любом этаже, даже если вас уверяют, что не открывают окна. Не верьте в обещания установить сетки после того, как вы привезете кошку. Вертикальное проветривание также смертельно опасно для кошек и не является решением безопасности. ⠀

Проблема безопасности окон для кошек на столько распространена, что создан отдельный проект "Кошки не птицы", где подробно описаны все нюансы и способы защиты окон, в том числе своими руками.

Важно! Причины отказа не должны оглашаться ручкам. Просто скажите, что уже назначены смотрины с другими людьми и если не получится, то вы перезвоните.

Подсказка. Никогда не бронируйте котят для кого-то – почти всегда люди передумывают забирать котенка или кошку, а вы можете упустить из-за этого хороших хозяев.

Объясните, что процесс пристройства у вас происходит по определённому сценарию:

1.      Разговор по телефону и/или заполнение анкеты

2.      Смотрины и личное знакомство

3.      Подготовка хозяев к приезду кошки

4.      Пристройство осуществляется по договору передачи животного

5.      В новый дом животное вы привозите всегда сами

6.      Отслеживание дальнейшей судьбы (приветы из дома)

Будущие хозяева должны подготовиться к приезду пушистого друга и купить набор необходимых принадлежностей:

- корм и наполнитель (к которым кошка привыкла)

- лоток (подходящего размера с высокими бортами)

- совочек (с крупной сеткой)

- раздельные миски (только керамика или металл, ни в коем случае не пластмасса)

- когтеточка (картонная или столбик)

- тактильные игрушки (мышки, мячики, погремушки, удочки, тоннель. Лазеры не подходят в качестве игрушки для кошек)

- переноска (желательно пластиковая, но ни в коем случаем не коробка, не спортивная сумка и не везти кошку "запазухой")

Дополнительные предметы не первой необходимости:

- лежанка/домик

- щетка для шерсти (резиновая и пуходерка)

- ножнички для стрижки когтей (если принципиально) и др.

3. Предыстория

Постарайтесь выяснить у возможного хозяина, жили ли у них раньше животные, и что с ними случилось потом. Есть люди, у которых постоянно убегают кошки/собаки, умирают от "старости" всего в 8 лет, умирают от того, что их просто не считают нужным лечить в клинике. Есть люди, у которых кошки с патологическим постоянством выпадают из окна и они ничего не делают для того, чтобы обезопасить окна, а списывают это на глупость кошки. Нужны ли для Вашего питомца такие хозяева?

Если у человека были кошки или есть сейчас очень легко узнать из простого диалога, как содержалось животное, чем питалось, какую ветеринарную помощь оказывали, как реагировали на возникающие проблемы

Примерный список вопросов:

• Были ли когда-нибудь животные, где сейчас, умерли? От чего? Сколько им было лет? В клинику возили или нет?
  Ушел и не вернулся? (значит, был на свободном выгуле и скорее всего не кастрирован)
  Умер от вируса? Какого? Как давно? (если недавно, новое животное нельзя приносить в дом при кальцивирозе - месяц, ринотрахеите - месяц, панлейкопении - год!)
• Было ли это животное с птичьего рынка или от коробочника в переходе? Как давно они посещали птичий рынок последний раз? (в таких местах не бывает здоровых животных, оттуда очень легко принести в дом панлейкопению)

Важно! Если в доме уже есть кошки, то у них так же должны быть сданы анализы на особо опасные вирусы, так как эти вирусы могут не иметь внешних проявлений. Подробнее об этих и других инфекциях кошек читайте в статье.

4. Смотрины

Очень важный момент - чтобы человек посмотрел на кошку, на вас, а вы на человека :) а знакомство за чашкой чая сделает знакомство более открытым и доверительным.

Не обязательно в этот же день отдавать животное, часто лучше принять решение через день, учесть все моменты, которые смущают вас или будущих хозяев, дать время хозяевам для покупки перечисленных предметов, а после привезти кошку.
Не навязывайтесь, если вам не перезвонили или отказались от смотрин накануне, значит что-то людям не подходит - это не те люди, которые вам нужны.

Если во время смотрин вы уверены, что вас все устраивает, вы можете отвезти в этот же день кошку вместе с хозяевами в новый дом, но совместно посетив зоомагазин для покупки вышеперечисленных предметов.

Если еще при звонке человек уверен, что именно эта кошка ему идеально подойдет, а вам все понравилось по собеседованию, вы можете отвезти животное в новый дом без предварительных смотрин, но это более рискованный вариант.

Главное, никогда не отвозите животное сразу же в день звонка, даже если человек понравился. Пусть подготовятся к приезду и купят все необходимое.
Обычно такие капризные решения принимаются на эмоциях, например, ребенку срочно нужен котенок для игрушки или срочно ищут кошку в подарок своей девушке/маме/подруге.

5. Проверка условий проживания

Важно! Всегда привозите животное в новый дом самостоятельно. Никогда не передавайте кошку у метро или прямо из дома. Так вы сможете оценить условия содержания питомца, все ли готово к его приезду, есть ли сетки на окнах и балконе и т.д. Это очень важный пункт, которым нельзя пренебрегать. Даже на этом этапе вы в праве отказать в передаче животного. Не забывайте сделать фото животного с потенциальным хозяином, обменяться телефонами, адресами, страничками в соц.сетях. Отказ от вашего визита нового хозяина - тревожный звоночек.

Подсказка. Всегда отдавайте вместе с кошкой немного ее использованного наполнителя, чтобы в новом доме она чувствовала свой запах в лотке и легче сориентировалась где туалет, так как в первые дни в новом доме могут быть промахи - это нормально из-за стресса). Также можно отдать любимые игрушки кошки, так она быстрее адаптируется.

6. Договор ответственного содержания

Заключите с новым хозяином договор ответственного содержания. К сожалению, договор будет носить скорее формальный характер, но дисциплинирует будущего владельца и позволит еще раз проговорить основные моменты содержания.

Проговорите с потенциальным хозяином основные правила домашнего содержания животного. Для этого скачайте наш Чек-лист: условия для жизни кошки дома.

7. Испытательный срок и отслеживание судьбы

Обязательно отдавайте животное с испытательным сроком, стандартный срок 2 недели. Проговорите несколько раз с будущим хозяином, что в случае, если они не подружатся с кошкой, то пусть позвонят и вы приедете за кошкой.
Не говорите фразу: «Только не выбрасывайте», скажите так: «Только не выгоняйте, позвоните и мы приедем, заберем». Объясните людям, что возвращать кошку нужно только вам, не передавая третьим лицам!

Важно дать понять человеку, что ничего страшного нету в том, что человек не сошелся с кошкой. Объясните, что не нужно этого стыдиться, главное – это вернуть животное целым и невредимым, а не отдавать бабушке в деревню или выгонять на улицу. Только сообщите мне.

Договоритесь сразу о фото приветах, особенно в первое время, пока животное адаптируется.

Поддерживайте с новым хозяином связь - если у него возникнут сложности, будьте готовы дать совет или порекомендовать зоопсихолога.